Mengenal istilah ticketing and reservation. Ketika Anda berencana bepergian jauh, misalnya menggunakan pesawat. Maka, Anda akan membutuhkan yang namanya tiket.

Apa itu tiket? Tiket merupakan sebuah dokumen, baik dalam bentuk elektronik, ataupun cetak, yang isinya menjelaskan perjanjian antara perusahaan penerbangan (pengangkut) dan penumpang.

Di dalam tiket, dijelaskan hak-hak penumpang untuk menggunakan penerbangan, seperti: jadwal keberangkatan, jadwal tiba, kursi, asuransi, dll.

Baca Juga : Apakah Badan Gemuk Bisa Menjadi Pramugari Atau Pramugara?

Arti reservasi sendiri merujuk pada International Air Traffic Association (IATA) adalah permintaan atau pesan tempat, meliputi: ruang, kursi, atau segala akomodasi.

Yang dikhususkan seseorang yang akan menggunakan pengankut, dan ruang untuk barang-barang yang dibawanya. Pemesanan tersebut dilakukan lebih awal dari jadwal keberangkatan.

Fungsi Reservasi

Reservasi memiliki fungsi bagi masing-masik pihak. Penumpang dan pihak airlines sendiri.

1. Bagi penumpang

Reservasi sangat membantu penumpang dalam hal, sbb:

– Penumpang menjadi mudah mempersiapkan segala keperluan perjalanan lebih awal.

– Rencana perjalanan menjadi lebih terkoordinasi dan pasti.

– Dapat menghemat waktu.

2. Bagi pihak airlines

Fungsi reservasi bagi airlines sendiri, yaitu:

– Sebagai media menjual kapasitas penumpang secara maksimal.

– Memaksimalkan produksi.

– Lebih mudah menjualnya.

– Lebih efisien.

Istilah Ticketing And Reservation di Dunia Penerbangan

Ada banyak istilah dalam tikecting dan reservation yang terkadang kita tidak tahu maksudnya. Misalnya saja singkatan hari, singkatan nama bandara, atapun istilah bahasa asing yang jarang kita dengar.

Yuk, mengenal istilah ticketing and reservation, ataupun singkatan yang biasanya digunakan dalam tikecting dan reservation di dunia penerbangan.

Istilah dan singkatan yang biasa tertera pada lembar tiket

1. Nama hari dan bulan

Nama-nama hari biasa menggunakan bahaasa Ingggris yang disingkat. Berikut nama hari dari Senin sampai Minggu, beserta singkatannya:

MON-Monday, TUE-Tuesday, WED-Wednesday, THU-Thursday, FRI-Friday, SAT-Saturday, dan SUN-Sunday.

Singkatan nama hari, berlaku juga untuk nama bulan. Singkatan ini diambil dari 3 huruf pertama nama bulan dalam bahasa Inggris. Seperti misalnya, Augst-AUG, January-JAN.

2. Kode Kota (City Code)

Kode kota terkadang membuat kita bingung membacanya, karena menggunakan 3 huruf sebagai kode kota bandara. Di bawah ini adalah beberapa kode kota untuk bandara lokal.

• JOG-Yogyakarta.
• CGK-Soekarno Hatta, Cengkareng.  
• HLP-Halim perdanakusuma.
• SRG-Semarang.
• Solo-SOC.
• Surabaya-SUB.
• BPN-Balikpapan.
• BDJ-Banjarmasin.
• BTJ Banda Aceh.
• DPS-Bali, Denpasar.
• UPG-Ujung Pandang.
• TIM-Timika.
• LOP-Lombok.
• PDG-Padang.
• PKU-Pekanbaru.
• PLM-Palembang.
• PNK-Pontianak.
• TKG-Bandar Lampung.
• DJB-Jambi.
• BTH-Batam.
• PKY-Palangkaraya.
• DJJ-Jayapura.
• Bandung-BDO.

3. Istilah lainnya yang tertera pada lembar tiket, seperti: departure (keberangkatan), arrival (kedatangan), dan transit (pesawat berhenti untuk sementara/pindah pesawat).

Baca Juga : Apakah Lulusan TKJ Komputer Bisa Menjadi AVSEC Bandara?

Istilah dalam reservasi

Istilah reservasi ini wajib diketahui, khususnya bagi Anda yang bekerja sebagai petugas reservasi airlines.

• Adult: Penumpang/passenger yan usianya berada di 12 tahun ke atas.
• Abacus: merupakan sistem reservasi bagi agen perjalanan, dan penerbangan.
• Airfare: besarnya harga tiket pesawat.
• Airport Tax: pajak yang berlaku di bandara.
• Bagasi Kabin: barang-barang yang dibawa penumpang, yang diperbolehkan masuk ke dalam kabin pesawat. Pada umumnya barang bawaan penumpang harus dapat dimasukan ke dalam loker.
• Basic Fare: harga sebelum ditambahkan dengan pajak.
• Boarding Pass: tanda yang diberikan oleh petugas maskapai, sebagai tanda bahwa penumpang tersebut diizinkan masuk/naik.
• Booking: pemesanan tiket oleh penumpang melalui mesin reservasi atau pemesanan yang akan dimasukan ke dalam mesin reservasi.
• Cancell: pemesanan dari penumpang dibatalkan.
• CHD: Children, anak-anak dibawah usia 12 tahun.
• Check In: calon penumpang mengkonfirmasikan/melaporkan dirinya ke petugas maskapai di konter check-in.
• CRS (Computer Reservation System): Sistem reservasi komputer.
• DOI (Date of Issued): tanggal dicetaknya tiket.
• DOT (Date of Travel): tanggal perjalanan.
• INFT (Infant): bayi/balita.
• Pax: penumpang.
• Refund Fee: beban biaya yang dikenakan, jika tiket yang telah dicetak ingin diuangkan kembali.
• R/T (Return): tiket pulang pergi/PP.

Di atas adalah beberapa istilah yang umum di dunia ticketing and reservation. Dengan    mengenal istilah ticketing and reservation, semoga dapat menambah pengetahuan Anda di dunia penerbangan.

Informasi Sekolah Penerbangan

Bagi kalian yang berminat bekerja di dunia penerbangan, seperti menjadi pramugari, pramugara, ataupun staff penerbangan tidak ada salahnya mengikuti pendidikan di sekolah penerbangan. FAAST Penerbangan merupakan salah satu sekolah penerbangan terbaik yang ada di Indonesia.

FAAST Penerbangan memiliki fasilitas yang memadai, didukung dengan instruktur yang berpengalaman dibidangnya, serta biaya pendidikan yang terjangkau membuat sekolah ini menjadi sekolah penerbangan yang wajib kalian pilih. Untuk informasi selengkapnya kalian bisa mengunjungi website FAAST Penerbangan.

Demikian ulasan tentang Mengenal Istilah Ticketing And Reservation di Dunia Penerbangan. Semoga dapat bermanfaat.